El Papel Fundamental del Customer Success Manager
En el mundo empresarial actual, la satisfacción del cliente se ha convertido en un factor crítico para el éxito de cualquier empresa. Para lograrlo, las organizaciones han adoptado un enfoque más proactivo y centrado en el cliente, y es aquí donde entra en juego el Customer Success Manager (CSM). En este artículo, exploraremos el papel …
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