habilidades de comunicación

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¿Qué es un Service Delivery Manager?

Un Service Delivery Manager (SDM) es un profesional clave en el ámbito de la gestión de servicios de tecnología de la información (ITSM, por sus siglas en inglés). Este rol desempeña un papel crucial en la entrega de servicios de alta calidad a los clientes, garantizando que se cumplan los acuerdos de nivel de servicio …

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Cómo desarrollar habilidades de comunicación efectiva para mejorar tus relaciones personales y profesionales

La comunicación efectiva es fundamental para establecer relaciones sólidas tanto en el ámbito personal como profesional. En este artículo, exploraremos estrategias prácticas para desarrollar habilidades de comunicación que te permitirán expresarte de manera clara, escuchar activamente y construir conexiones significativas con los demás. Descubre cómo mejorar tus habilidades de comunicación y fortalecer tus relaciones. Escucha …

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